LES SECRETS D’UN NÉGOCIATEUR D’EXCEPTIONRompu aux situations extrêmes, Marwan Mery a bâti son expertise dans des contextes où chaque mot, chaque geste peuvent changer le cours des événements, mettant sans cesse à l’épreuve ses compétences et sa détermination.Dans Négociez votre vie, il partage ses apprentissages pour relever les défis que la vie nous impose. Décider dans l’incertitude, gérer sereinement un conflit, réguler son stress, influencer le...

« Certaines négociations ont changé ma vie, d’autres m’ont abîmé. Il y a eu des joies, des pleurs, des miracles et des regrets. »Marwan Mery est négociateur depuis plus de vingt ans, appelé aux quatre coins du monde pour résoudre des situations complexes, parfois inextricables. Kidnapping en Afghanistan, vol de pierres précieuses dans une prestigieuse maison de luxe, extorsion menaçant dix mille emplois… il nous emmène dans les coulisses de ses histoires les plus marquantes, qui dé...

VÉRITABLE GUIDE OPÉRATIONNEL ILLUSTRÉ DE CAS RÉELS POUR MENER TOUT TYPE DE NÉGOCIATIONMenace, mensonge, débordement émotionnel, manipulation, mauvaise foi, rapport de force défavorable, profils difficiles, contrainte...Dans un contexte de crise et de pressions multiples, les négociations, quelles qu'elles soient, se sont considérablement complexifiées. Cet ouvrage procure les techniques éprouvées pour préparer, conduire et clôturer efficace...

Les hommes se grattent le nez lorsqu’ils mentent, les femmes évitent le contact oculaire quand elles bluffent, nos enfants sont de piètres menteurs… Ces affirmations sont fausses, comme beaucoup d’autres d’ailleurs !Détecter le mensonge est difficile. Cependant, la tâche se révèle beaucoup moins ardue dès lors que nous adoptons des méthodes scientifiques et éprouvées par le terrain.Dans cette nouvelle édition enrichie, Marwan Mery décortique de nombreux cas emblématiques (B...

INFLUENCER ET CONVAINCRE SANS CONFLITComment faire changer d'avis quelqu'un sans le heurter, là où les arguments et la pression échouent systématiquement ?Pour la première fois, Marwan Mery dévoile des mécanismes de manipulation et d'influence jusqu'ici réservés à sa pratique professionnelle, qu'il n'avait jamais exposés publiquement. Loin des recettes simplistes, ces leviers agissent directement sur les vulnérabilités humaines à l'origine des blocages et de...

VÉRITABLE GUIDE OPÉRATIONNEL ILLUSTRÉ DE CAS RÉELS POUR MENER TOUT TYPE DE NÉGOCIATIONMenace, mensonge, débordement émotionnel, manipulation, mauvaise foi, rapport de force défavorable, profils difficiles, contrainte...Dans un contexte de crise et de pressions multiples, les négociations, quelles qu'elles soient, se sont considérablement complexifiées. Cet ouvrage procure les techniques éprouvées pour préparer, conduire et clôturer efficacement les négociations difficiles e...

Comment contrer la mauvaise foi ou raisonner un paranoïaque ? Comment faire avec un patron pervers ? Que dire à un suicidaire du haut d’un immeuble ?Pour faire face à des situations du quotidien (conflit de voisinage, désaccord avec son conjoint, son patron…), mais aussi à des situations difficiles (prise d’otage, conflits sociaux, négociation complexe…), les auteurs de ce livre ont modélisé une méthode pour gérer ceux qui adoptent une attitude nuisant à la relation.En s’ap...

Plongez dans l'univers fascinant de la négociation professionnelle, en suivant Marwan Mery et Laurent Combalbert. Confrontés à des situations hors du commun - kidnapping, extorsion, grève de la faim, gourou manipulateur, ransomware, prise d'otages... -, ils livrent leurs secrets et expliquent comment faire la différence en situation désespérée. Pour chaque cas raconté, le lecteur apprendra trois à cinq techniques de négociation.Un ouvrage unique et captivant où le lecteur e...

Fruit du travail de deux négociateurs reconnus à l'international, qui ont même inspiré une série télévisée, le Negociator est une véritable Bible de la négociation.Que ce soit dans le domaine diplomatique ou commercial, lors de conflits sociaux ou géopolitiques, dans la gestion de crises, ou simplement pour négocier son salaire et gérer les désaccords du quotidien... les négociations sont partout et à tous les niveaux.Marwan Mery e...

Un jour, tu grandiras, tout dépend de toi ! Ce petit livre n’est pas un concentré de bon sens ou de bonnes paroles. Au contraire, il ouvre des portes souvent inatteignables en révélant des secrets pour les ouvrir. Par la compréhension des mécanismes psychologiques, l’appropriation des techniques et la volonté de changer, chacun d’entre nous peut se révéler et devenir, non pas ce qu’il peut être mais ce qu’il veut être. Pour cela, il faut maîtriser huit compétences essentie...

The PACIFICAT© standard is the bible of negotiation. It represents the experience of professional negotiators and mediators and has been tested through hundreds of successful negotiations. This book tackles the key questions of complex negotiation and allows anyone to be able to prepare, conduct and debrief any negotiation, whether it be a daily quarrel or negotiations that involve the future of the world.

Votre quotidien de manager vous amène régulièrement à négocier ? Vous devez négocier votre budget, vos délais, vos projets... avec votre hiérarchie ou votre équipe ? Ce BASIC vous donnera toutes les clés pour renforcer votre pouvoir de négociateur, au travers de chacune des étapes de la négociation, et notamment en insistant sur la préparation :Capitaliser sur votre profil de négociateur.Identifier la bonne stratégie de négociation.Utiliser votre rapport d...