Das praktische Englisch-Training für unterwegs: Sicher telefonieren auf Englisch! - Trainieren Sie die wichtigsten geschäftsnahen Situationen: making appointments oder placing an order - bleiben Sie dran! - Souverän reagieren, auch auf unerwartete Anrufe: einfach und wirkungsvoll üben Sie 12 häufige Situationen wie Reservierungen, Lieferungen, Beschwerden... - Hörtexte mit internationalen Geschäftsleuten aus USA, Kanada, Irland, Australien und anderen Ländern helfen Ihnen, verschiedene Akz...