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  • 為演算法服務的免洗人力：平台資本主義時代的勞動與剝削

    Work Without the Worker: Labour in the Age of Platform Capitalism

    af 菲爾・瓊斯(Phil Jones) ...
    Serier serie DISCOURSE
    演算法為人類的需求服務，但它的運作卻建立在將人類視為免洗人力的剝削。覺得Google、臉書變得越來越聰明，不僅馬上就能找到正確資訊、掌握即時動態，還會判別釣魚網站、過濾不舒服的內容？事實是，演算法裡頭藏了真人：要有人教導機器學習，它才能變得「聰明」。正如亞瑪遜的貝佐斯所言，人工智慧，其實是「人工的人工智慧」。人工智慧帶來人機混合的新工作模式。由自駕車、無人商店、語音客服開啟的趨勢，已經蔓延至翻譯、會計、金融、管理、醫療等更專業的領域。平台資本主義拆解原本的專職工作，將機器無法處理的部分，化成零散的微工作，拋給人力群包平台的接案者。巨型平台規避傳統勞資關係，減少專業人力成本。在平台接案的微工作者沒有權益保障，也沒有固定薪水，甚至連為哪家公司工作、工作的目的是什麼都不清楚，成為案主呼之即來、揮之即去的免洗人力。群包平台大灌「自由接案」的迷湯，但其實就是微工作者必須自行承擔所有風險 ... Læs mere

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