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リーダーシップ 電子書籍

リーダーシップ の本がお好きな方におすすめです。
28234件の検索結果中1～24を表示
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  • どんなクレームも絶対解決できる！―――近年増加「特殊クレーム」に気をつけろ

    − 津田卓也 ...
    シリーズ 本: 1 - どんなクレームも絶対解決できる！―――近年増加「特殊クレーム」に気をつけろ
    『以前は考えられなかった、心なき悪質なクレームも増えてきた、、、』鉄道、飲食店、IT業界、金融、官公庁など、様々な業界・業種 でクレーム対応研修を１０年以上実施し続け、年間件数は２００回以上。受講生は１０万人超えの人気講師による、どんなクレームも解決する方法をお教えします。■三大クレーム一般クレーム　⇒　お客様のニーズをつかむチャンス特殊クレーム　⇒　近年増加中！まともに対応できない！悪意クレーム　⇒　金品要求や営業妨害など、すべてを網羅した『こじらせない』対応術組織でクレームに対応するための仕組みづくりや折れない心のつくり方、現場で使える「書き込み式オリジナルマニュアル」「お客様シート」を収録しています。日々クレームに追われるすべての人に必読の一冊です。研修やコンサルティングの場で様々なクレームに関する相談にのっていて感じるのは、「クレームは年々増加し、多... ... もっと見る

    1,430 円

  • 炎上しても大丈夫！　今日から使える　企業のSNS危機管理マニュアル

    − 小木曽健 ...
    シリーズ 本: 1 - 炎上しても大丈夫！　今日から使える　企業のSNS危機管理マニュアル
    全社員、必携!昨日燃えてたあの案件、明日は我が社で起こるかも…。そんな不安を一刀両断。・炎上した投稿は消してはいけない!?まさに「鉄壁」の対策法を、炎上対応のスペシャリストが実例をベースに徹底解説。この一冊があれば「炎上しても安心! 」です。社員の私生活や勤務外での振る舞いにまで、リスク管理を求められるようになった時代!安心して企業広報を行うために必要な知識と考え方とは。・謝罪には「使ってはいけない」NGワードがある。・「対応しなくて良い」炎上もある?・わが社がネット炎上? よし、明日朝イチで会議を招集……では遅すぎる!!!・火消しの鉄則、3要素。・申告すればセーフの原則の導入を。などなど、知っているといないのとでは、その後の業績にも大きな影響を与える、現場で効果絶大なヒントが満載。ネット炎上対応は決断の連続。<br ... ... もっと見る

    1,540 円

  • 職業としてのプロ経営者

    − 小杉 俊哉 ...
    ■プロ経営者=成長意欲があれば、10年後を見据えて考えるべき選択肢既存の企業に新入社員として入社し、社長を目指しても気の遠くなるような時間がかかる。しかも、経営者になれるのは、ごくごく一部だ。ほとんどの人は順番待ちをして、責任あるポジションにつかないまま会社人生を終えていく。優秀な人が真の力を発揮し、「社長」になるための第3の道として「プロ経営者」を提唱する。■社長とは〝ザ・ラストマン〟プロ経営者は生え抜き社長とは異なり、業界のこと、会社のことを知らない、いわゆる「素人」「よそ者」として会社に入ってくるのが大前提となる。短期間で状況を把握し、判断が下せるような鋭いラーニングカーブが求められる。どっぷりと会社や業界の慣行にしたがって、他業界や世の中の動きとも無縁のような働き方とは対極にある。成長戦略を描き、V字回復を行うことが予め義務づけられているのだ。 ... もっと見る

    1,663 円

  • 99％の社長がカン違いしていること(あさ出版電子書籍)

    − 堀龍市 ...
    シリーズ 本: 1 - 99％の社長がカン違いしていること(あさ出版電子書籍)
    ◆担当編集者のコメント最初、堀さんのお話を聞いてみて、「本当かな？」と思いました。経営の常識とされていることの、反対ばかりを口にされるからです。堀さんは言います。「成功している社長は、自分の考えが成功しない多くの人には受け入れられないことを知っているから、自らの方法を語ったりしない。だから知られていない」と。最初は「本当か？」と思った話の数々も、じっくり聞いてみると、「なるほど」と思うようになりました。また、この方法でなければモノ余りの現代で成功する方法も存在しないと。モノが売れないこんな時代だからこそ、大企業にできない作戦を打つことで、中小企業に成功するチャンスが生まれているのです。日本の99%を占める中小企業の、99%の社長が、大企業のやり方や、経営コンサルタント、税理士の自分たちには役立たない方法を取り入れ、自分で自分の首を絞めています。１％の成功している会社がしていることを取り入れて ... もっと見る

    880 円

  • 実践するキャリアオーナーシップ

    − 田中研之輔 ...
    シリーズ 本: 1 - 実践するキャリアオーナーシップ
    ※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。一人ひとりがやりがいを感じながら、自ら主体的にキャリアを形成していく働き方や生き方を指すキャリアオーナーシップについて、行動指針を示しながらわかりやすく解説。 ... もっと見る

    2,420 円

  • リーダーは「時間の使い方」が９割！

    − 芝本秀徳 ...
    頻発するトラブルや部下のミスの後始末に時間をとられ、イライラとストレスをためていませんか？　本書では「メンバーの仕事の補助・尻ぬぐい役」といった業務から抜け出して、「チームの成果を最大化する」という「本来のリーダー業」に専念するための具体策を分かりやすくお伝えしています。時間効率が上がる「スケジューリングの基本」や、時間単価を上げる戦略、取り替えのきかない人材になれる「自己成長戦略」などを具体的に紹介していきます。 ... もっと見る

    1,032 円

  • Execution

    The Discipline of Getting Things Done

    − Larry Bossidy, Ram Charan, Charles Burck ...
    #1 NEW YORK TIMES BESTSELLER • More than two million copies in print! The premier resource for how to deliver results in an uncertain world, whether you’re running an entire company or in your first management job.“A must-read for anyone who cares about business.”—The New York TimesWhen Execution was first published, it changed the way we did our jobs by focusing on the critical importance of “the ... もっと見る

    847 円

  • やる気もある！能力もある！でもどうにもならない職場

    閉塞感の正体

    − 草間徹 ...
    本書は冒頭で、組織の様々な階層・立場で苦悩する社員の実態を年代別に生々しく描写する事例を入れる。ただし、本書は事例から構成されているものではなく、職場の閉塞感に関する意識調査をベースに執筆されている。昇格機会の減少、周囲とのコミュニケーション機会の減少等を裏づけデータとして提示する。組織・人事のマクロの流れを俯瞰しながら、組織の中に閉塞感が生み出されるメカニズムをコンサルタントの立場で解説していく。最終章では、閉塞感を打ち破るための処方箋を提示する。 ... もっと見る

    1,408 円

  • クライアントが喜べば、士業は儲かる　「本物」の情報を発信する、これからの時代にあるべき士業

    − 古川晃 ...
    シリーズ 本: 1 - クライアントが喜べば、士業は儲かる
    現在、日本にコンビニが何軒くらいあるか、ご存知ですか?大手のチェーン店を合わせると、全国に約4万3000軒以上あると言われています。そして、その数と同じくらいあるのが、行政書士事務所です。士業は国家資格ですが、業界は飽和状態です。独立しても、新たな価値を生み出さなければ淘汰されます。「資格を取って独立はしたけれど、生活が成り立たない」「資格を取ろうと勉強しているけれど、今後が不安……」しかし、有難いことに、行政書士である私は、既存のお客さまから新たなお客さまを紹介していただける上に、お会いした方からは、「もっと早く出会いたかった」と言われます。(はじめにより)数多くある行政書士事務所のなかなから選ばれる行政書士事務所になるにはどうすればいいのか著者の実体験をお教えします。選ばれる士業になるためのノウハウのつまった1冊です。 ... もっと見る

    1,320 円

  • 事業資金調達の教科書

    − 金森亨 ...
    シリーズ 本: 1 - 事業資金調達の教科書
    ※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。資金調達を実行するに際しての心構えや考え方と、その考え方に基づいた調達手段の活用方法を解説。資金を必要とする事業との関連性を重視し、ニーズに合った選び方がわかる。 ... もっと見る

    4,070 円

  • 経営の力学

    − 伊丹敬之 ...

    1,408 円

  • あの若手はどうして辞めないのか　変わる社会と変わらない若者の本音

    − 古屋星斗 ...
    シリーズ 本: 1 - あの若手はどうして辞めないのか　変わる社会と変わらない若者の本音
    「どんな仕事をしたいか」と尋ねるなど、若手と丁寧に接する職場が増える一方で、「やる気のない若者」をイメージさせる「静かな退職」という言葉が注目されている。なぜか？　そのような現実をふまえた若手の育成問題への解決策を提示する。 ... もっと見る

    990 円

  • マンガでやさしくわかる経営戦略

    − 株式会社日本総合研究所, 松尾陽子, 渋染かずき ...
    シリーズ 本: 1 - マンガでやさしくわかる経営戦略
    経営戦略の概説と、それを実行する仕組みや実際の策定方法をマンガと、著者が現場経験を経て得た基本ノウハウのサンドイッチ形式による入門書です。ストーリーの主人公・聖子は体操の元五輪選手。彼女が勤めるジムが経営危機に陥るところから話が始まります。聖子はメンターの教えを受けて、経営戦略を立てて、ジムの再建をはかります。変化の著しい近年の市場において、ダイナミックな戦略の見直しは必要不可欠です。経営戦略の基本とともに、それを実行する仕組みや実際の策定方法をストーリーに沿って解説します。 ... もっと見る

    1,650 円

  • 危機にこそ、経営者は戦わなければならない！

    − 金川千尋 ...

    1,408 円

  • 町工場の全社員が残業ゼロで年収６００万円以上もらえる理由

    − 吉原博 ...
    シリーズ 本: 1 - 町工場の全社員が残業ゼロで年収６００万円以上もらえる理由
    「残業ゼロ」が叫ばれるなか、社員７人の町工場ながら「完全残業ゼロ」を続けている町工場がある。　また、残業代分の給料がそのまま下がる会社が多いなかで、同社は、残業代を基本給に組み込むことで、社員の給料は全員が６００万円以上となっている。　一方で、同社はリーマンショック以降、売り上げや利益を伸ばし続けている。　経営者の方だけでなく、働き方改革や残業ゼロに悩む、多くのビジネスマンにとっても参考になる一冊。 ... もっと見る

    1,650 円

  • 営業改革のビジョン～失敗例から導く成功へのカギ～

    − 高嶋克義 ...
    シリーズ 本: 1 - 営業改革のビジョン～失敗例から導く成功へのカギ～
    企業が一度は取り組むものの、挫折することの多い営業改革。本書は、実際の企業への取材を通して、失敗原因のプロトタイプをあぶり出し、成功へ導くポイントを探る。 ... もっと見る

    770 円

  • 株「板読み」の鬼100則

    − 石井勝利 ...
    シリーズ 本: 1 - 株「板読み」の鬼100則
    シリーズ13万部突破の「株の鬼100則」シリーズ最新刊！「板情報」「板読み」とか、古い！と思ったあなた。それでは投資で損してます！「四季報」で銘柄の旬を見破り「チャート」で売り時買い時を見極めいよいよ「板」で売買の最終判断をします。この3点セットの使い方を正しく知ることで失敗が減り勝てる金額が格段に上がります。著者ならではの老練の技で、板の息づかいを聞き、大手や個人投資家の心理を見抜く。開場前、寄り前後、場中で違う利用法、銘柄や市場の状況による使い分け方を100項目で伝授します。 ... もっと見る

    1,980 円

  • トヨタの伝説のディーラーが教える 絶対に目標達成するリーダーの仕事

    − 須賀正則 ...
    ライバル店がひしめくエリアの新店舗で、他店舗からの寄せ集めメンバーを導き、トヨタ販売店史上最高となる４８か月連続で目標を達成！　トヨタの現場リーダーとして伝説を作った著者による、どんなメンバーでも目標達成し続けるリーダーシップ術を公開する。管理職からバイトリーダーまで使える！ ... もっと見る

    1,386 円

  • 図解 採用入門 人事の根幹をイチから学びたい人のための「理論と実践」100のツボ

    − 坪谷邦生, 秋山紘樹 ...
    シリーズ 本: 1 - 図解 採用入門 人事の根幹をイチから学びたい人のための「理論と実践」100のツボ
    **人事の理論と実践が体系的に分かる「100のツボ」シリーズ第5弾。人事の根幹であり、経営の最重要課題「採用」のすべてがこの1冊でわかる。◎募集・選考・オンボーディングから、採用CXデザイン・採用マーケティング・採用戦略まで、「採用」の基礎から実践までポイントをわかりやすく解説◎Q&Aと図解で気になるところからすぐに読める！◎採用担当者、一般社員、マネジャー、経営者……立場に応じた解説付き！**「採用担当になったが、何からはじめればいいか分からない」「採用について、事業部と人事で連携がうまくいかない」「経験と勘にたよった採用となってしまい、失敗を繰り返してしまう」本書は、そんな初学者のための採用の「入門書」です。「採用」について、具体的な手法が書かれた書籍は数多く存在します。本書は、採用活動の全体像を図解と「100のツボ」という形式で、体系的・構造的に整理し ... もっと見る

    3,080 円

  • 新装丁版 現代の帝王学

    − 伊藤肇 ...
    数多くの名経営者に「座右の書」「指南書」として読みつがれたロングセラーが「新装丁版」で登場！「権力の効用」を信じないものは政治家にも経営者にもなれない。人を組織し、党をつくり、会社を運営し、自ら、権力を握って、これを自他のために役立てる、これが政治であり、経営である。だが、権力くらい人を堕落させるものはない。権力支配には名聞利達が伴い、道徳的腐敗を生じやすいのだ。ここにとりあげた「帝王学」は、一言にしていえば、「権力の学問」であり、「エリートの人間学」である。(はしがきより)【著者紹介】伊藤肇（いとう・はじめ）1926年名古屋生まれ。旧満州国立建国大学七期生。中部経済新聞記者、雑誌『財界』副主幹を経て評論家となる。1980年逝去。主著：『一言よく人を生かす』（生産性本部）、『伊藤肇の人間対談』（経済往来社）、『男からみた男の魅力』（産業能率短大出版部）、『経... ... もっと見る

    1,980 円

  • 「ついていきたい」と思われるリーダーになる５１の考え方

    − 岩田松雄 ...

    1,386 円

  • 産地発アパレルという選択――業界の常識に挑む遠州発アパレルブランドHUISの挑戦と軌跡

    − 松下昌樹 ...
    シリーズ 本: 1 - 産地発アパレルという選択――業界の常識に挑む遠州発アパレルブランドHUISの挑戦と軌跡
    地方の繊維産地から立ち上がったアパレルブランド「HUIS(ハウス)」。大量生産・大量消費とは異なる価値観で、旧式の織機から生まれる高品質な生地を武器に、着実な成長を遂げてきました。本書は、その軌跡と挑戦、そして“産地発アパレル”という新たな可能性を描き出します。単なるブランドストーリーではありません。本書では、日本の繊維産地が直面してきた構造的な課題を一次産業と対比しながら冷静に分析し、そのうえでHUISがとってきた戦略や実践を具体的に紹介しています。● 遠州織物のポテンシャルをどう再定義したのか● 小規模でもできるブランド戦略とは● 地域資源とストーリーをどう「価値」に変えるか● 誰に、何を、どう届けるか――HUISの販売戦略● 産地発アパレルが担う新たな役割と展望「いい生地をつくる」だけでは続かない時代に、どうすれば作り手と使い手がつながれるのか。それを模索し続けてきた一人の実践者が ... もっと見る

    1,650 円

  • 日本のユニコーンを探せ！

    週刊東洋経済ｅビジネス新書Ｎo.274

    編集 週刊東洋経済編集部 ...
    ベンチャー界では評価額が10億ドル以上の未公開企業を、幻の生き物である一角獣になぞらえて「ユニコーン企業」と呼ぶ。日本のユニコーン企業数は2018年6月時点で2社。上場したメルカリを除くと、プリファード・ネットワークス1社だけ。一方、世界のユニコーン企業数を見渡すと、米国が116社、中国71社とその差は圧倒的だ。米国では大型機関投資家が直接リスクマネーを供給しており、ＶＣ投資額は7兆円と日本の約50倍。日本のベンチャー市場の絶対額はまだまだ小さい。しかし、官製ファンドなどにより、ベンチャー市場にリスクマネーが流入。近年は、大企業もベンチャー投資に意欲を見せ、市場拡大に拍車をかける。活気あるベンチャー30社を紹介し、将来のユニコーンを探し出したい。本誌は『週刊東洋経済』2018年7月14日号掲載の30ページ分を電子化したものです。 ... もっと見る

    440 円

  • マネジャーの最も大切な仕事――95％の人が見過ごす「小さな進捗」の力

    − テレサ・アマビール, スティーブン・クレイマー, 中竹竜二 ...
    翻訳 樋口武志 ...
    シリーズ 本: 1 - マネジャーの最も大切な仕事――95％の人が見過ごす「小さな進捗」の力
    ハーバード教授と心理学者がついに解明。生産性と創造性は、こうすれば高まる。小さなスタートアップから、広く名の知れた企業まで、26チーム・238人に数か間リアルタイムの日誌調査を行った結果、やりがいのある仕事が進捗するようマネジャーが支援すると、メンバーの創造性や生産性、モチベーションや同僚性が最も高まるという「進捗の法則」が明らかになった。評価でもインセンティブでも明確な目標でもなく「進捗」？自身の研究やマッキンゼーの調査などでも「進捗」という言葉は見当たらず、ごく当たり前のことではないかと不安に思った著者は、改めて調査を実施。だが評価や目標よりも「進捗」が大切だと答えた人は、わずか5%だった――。1万超の日誌分析、669人のマネジャー調査…35年の研究で明らかになる新常識。私たちは、マネジメントを誤解... ... もっと見る

    2,090 円