Skip to main content
Search Button
日本 楽天Koboストア ヘルプ

楽天Kobo

気になる本

カート

VIP 特典をお楽しみいただけます！

購入できない書籍
お買い物かごをご確認ください。購入不可の商品を削除できます。削除されなかった購入不可の商品は、購入手続き時に削除されます。
点点
点点

おすすめ

Loading...

リーダーシップ 電子書籍

リーダーシップ の本がお好きな方におすすめです。
27583件の検索結果中1～24を表示
Skip side bar filters

  • どんなクレームも絶対解決できる！―――近年増加「特殊クレーム」に気をつけろ

    − 津田卓也 ...
    シリーズ 本: 1 - どんなクレームも絶対解決できる！―――近年増加「特殊クレーム」に気をつけろ
    『以前は考えられなかった、心なき悪質なクレームも増えてきた、、、』鉄道、飲食店、IT業界、金融、官公庁など、様々な業界・業種 でクレーム対応研修を１０年以上実施し続け、年間件数は２００回以上。受講生は１０万人超えの人気講師による、どんなクレームも解決する方法をお教えします。■三大クレーム一般クレーム　⇒　お客様のニーズをつかむチャンス特殊クレーム　⇒　近年増加中！まともに対応できない！悪意クレーム　⇒　金品要求や営業妨害など、すべてを網羅した『こじらせない』対応術組織でクレームに対応するための仕組みづくりや折れない心のつくり方、現場で使える「書き込み式オリジナルマニュアル」「お客様シート」を収録しています。日々クレームに追われるすべての人に必読の一冊です。研修やコンサルティングの場で様々なクレームに関する相談にのっていて感じるのは、「クレームは年々増加し、多... ... もっと見る

    440 円

  • クラッシャー上司

    平気で部下を追い詰める人たち

    − 松崎一葉 ...
    「俺はね、（部下を）5人潰して役員になったんだよ」。大手某社に産業医である著者が招かれた際、その会社の常務が言い放った言葉である。このように部下を精神的に潰しながらどんどん出世していく人たちのことを、精神科医の牛島定信氏と彼の教え子である著者は「クラッシャー上司」と名付けた。彼らには「自分は善である」という確信があり、他人への共感性は決定的に欠如している。精神的に未熟な「デキるやつ」なのだ。本書では著者は豊富な経験に基づいてクラッシャー上司の具体例を紹介。さらに精神構造、社会背景を分析し、最終章で対策を考える。（目次より）●第一章 いったい彼らは何者か――クラッシャー上司の実態　●第二章 クラッシャーの精神構造――未熟なデキるやつ　●第三章 クラッシャーを生む日本の会社――滅私奉公の時代の終わり　●第四章 クラッシャー対策――その暴力から身を守るために ... もっと見る

    1,200 円

  • 学習する組織 ― システム思考で未来を創造する

    − ピーター・Ｍ・センゲ ...
    翻訳 枝廣淳子, 小田理一郎, 中小路佳代子 ...
    シリーズ 本: 1 - 学習する組織 ― システム思考で未来を創造する
    世界100万部突破! 人とチームの「学習能力」の根源を探りマネジメントの新常識を打ち立てた名著、待望の増補改訂・完訳版。今日、世界はますます複雑になり、ビジネス環境は日々変容し、私たちの仕事はかつてなく「学習」が求められるものとなった。これまでのマネジメントの枠組みはもはや通用しない。不確実性に満ちた現代、私たちの生存と繁栄の鍵となるのは、組織としての「学習能力」である。――自律的かつ柔軟に進化しつづける「学習する組織」のコンセプトと構築法を説いた本書は、世界100万部を超えるベストセラーとなり、90年代のビジネス界に一大ムーブメントを巻き起こした。2006年刊の増補改訂版である本書『学習する組織』は、企業、学校、地域コミュニティ、社会課題など、さまざまな実践事例を踏まえて大幅に加筆修正されており、いま個人・企業・社会に求められる真の「変革」とは何かを私たちに問いかける。ユニリーバ ... もっと見る

    3,850 円

  • 炎上しても大丈夫！　今日から使える　企業のSNS危機管理マニュアル

    − 小木曽健 ...
    シリーズ 本: 1 - 炎上しても大丈夫！　今日から使える　企業のSNS危機管理マニュアル
    全社員、必携!昨日燃えてたあの案件、明日は我が社で起こるかも…。そんな不安を一刀両断。・炎上した投稿は消してはいけない!?まさに「鉄壁」の対策法を、炎上対応のスペシャリストが実例をベースに徹底解説。この一冊があれば「炎上しても安心! 」です。社員の私生活や勤務外での振る舞いにまで、リスク管理を求められるようになった時代!安心して企業広報を行うために必要な知識と考え方とは。・謝罪には「使ってはいけない」NGワードがある。・「対応しなくて良い」炎上もある?・わが社がネット炎上? よし、明日朝イチで会議を招集……では遅すぎる!!!・火消しの鉄則、3要素。・申告すればセーフの原則の導入を。などなど、知っているといないのとでは、その後の業績にも大きな影響を与える、現場で効果絶大なヒントが満載。ネット炎上対応は決断の連続。<br ... ... もっと見る

    1,540 円

  • マネジャーの最も大切な仕事――95％の人が見過ごす「小さな進捗」の力

    − テレサ・アマビール, スティーブン・クレイマー, 中竹竜二 ...
    翻訳 樋口武志 ...
    シリーズ 本: 1 - マネジャーの最も大切な仕事――95％の人が見過ごす「小さな進捗」の力
    ハーバード教授と心理学者がついに解明。生産性と創造性は、こうすれば高まる。小さなスタートアップから、広く名の知れた企業まで、26チーム・238人に数か間リアルタイムの日誌調査を行った結果、やりがいのある仕事が進捗するようマネジャーが支援すると、メンバーの創造性や生産性、モチベーションや同僚性が最も高まるという「進捗の法則」が明らかになった。評価でもインセンティブでも明確な目標でもなく「進捗」？自身の研究やマッキンゼーの調査などでも「進捗」という言葉は見当たらず、ごく当たり前のことではないかと不安に思った著者は、改めて調査を実施。だが評価や目標よりも「進捗」が大切だと答えた人は、わずか5%だった――。1万超の日誌分析、669人のマネジャー調査…35年の研究で明らかになる新常識。私たちは、マネジメントを誤解... ... もっと見る

    2,090 円

  • 教科書では教えてくれない　知られざる偉人の正体

    − 鈴木茂 ...
    認識せずして評価するな。時代の潮目を生き抜く知恵。リーダーに必要不可欠な能力こそ、事実に隠された真実を見抜く眼である。＊＊＊時代の潮目を生き抜く知恵――それは人物学という教養。教科書に登場する歴史上の人物や、戦後から現在にかけて活躍した政治家や文化人。偉業を成した彼・彼女らのなかには、絶大な支持や評価を得る者がいる一方で、酷評に苛まれ悪評に甘んじた存在も幾多に及びます。私たちは、学校の授業で習ったり、マス・メディアやSNSで得たりした情報を鵜呑みにして、彼・彼女らを誤って認識、レッテルを貼っていないでしょうか。以心崇伝、柳沢吉保、田沼意次、阿部正弘、佐久間象山、下田歌子、後藤新平、中曽根康弘、後藤田正晴、緒方貞子、アンゲラ・メルケル、秋元康…本書は、厳選した48名の偉人たちの正体に迫り、知られざる... ... もっと見る

    1,760 円

  • 職業としてのプロ経営者

    − 小杉 俊哉 ...
    ■プロ経営者=成長意欲があれば、10年後を見据えて考えるべき選択肢既存の企業に新入社員として入社し、社長を目指しても気の遠くなるような時間がかかる。しかも、経営者になれるのは、ごくごく一部だ。ほとんどの人は順番待ちをして、責任あるポジションにつかないまま会社人生を終えていく。優秀な人が真の力を発揮し、「社長」になるための第3の道として「プロ経営者」を提唱する。■社長とは〝ザ・ラストマン〟プロ経営者は生え抜き社長とは異なり、業界のこと、会社のことを知らない、いわゆる「素人」「よそ者」として会社に入ってくるのが大前提となる。短期間で状況を把握し、判断が下せるような鋭いラーニングカーブが求められる。どっぷりと会社や業界の慣行にしたがって、他業界や世の中の動きとも無縁のような働き方とは対極にある。成長戦略を描き、V字回復を行うことが予め義務づけられているのだ。 ... もっと見る

    832 円

  • 1分間メンタリング　進化を引き起こす6つの鍵

    翻訳 田辺希久子 ...
    − ケン・ブランチャード/クレア・ディアス＝オーティス ...
    シリーズ 本: NF23 - ハーパーコリンズ・ノンフィクション
    シリーズ累計、全世界2100万部！「メンタリング」すれば、あなたも相手ももっと進化する！『1分間マネジャー』の著者が教える、最新リーダーシップ論。大ヒット！　1分間シリーズ最新刊！・最良のアドバイスは常に１分間以内に語ることができる。・メンタリングは、する方（メンター）にもされる方（メンティー）にも恩恵がある。・組織におけるメンタリング制度導入のヒントがわかる。たった１分間のアドバイスで劇的な変化を起こし、新たな目標を見つけ成功する方法！ビジネスの世界で輝かしい実績をあげた著名人たちを見ると、メンターを見つけることが成功の大きな鍵だと気づいた人々、あるいは自身がメンターになることで偉大なリーダーに成長した人々ばかりだ。メンターを持つのはよいことだと、たいていの人はわかっているが、メンターを見つけ、活用する方法がわからない。そして自分がメンターになるのもよいことだとわかっているが ... もっと見る

    1,430 円

  • The Art of Counselling

    For anyone who needs to listen, support and advise at work

    − Rollo May ...
    'An innovator in psychology' The New York TimesA timeless, accessible guide to giving good counsel at work.Whatever you do at work, if you interact with people - either as colleagues or clients - you will need the skills to have sensitive conversations. We cannot all be trained psychotherapists, but we can learn how to effectively listen, support and advise others in need. In The Art of ... もっと見る

    1,687 円

  • 儲かるモノづくりのためのＰＬＭと原価企画＜実践編＞

    ＡＩ×ＢＯＭ×ＢＯＰによる次世代ＰＬＭ。データモデルが導く「モノづくり新戦略」

    − 北山一真, 小田泰久, 若林賢 ...
    製造業の現場から支持されたロングセラーの続編がついに登場！『儲かるモノづくりのためのPLMと原価企画＜実践編＞』■概要2019年に刊行され、多くの現場で読まれた『儲かるモノづくりのための PLMと原価企画』の待望の続編。本書のテーマはズバリ「実践」。前著から6年間の環境変化（DX、AI、SAP S/4HANA移行など）を踏まえ、PLMを「本当に使える経営基盤」にするための具体的なノウハウを凝縮している。■本書の3つのポイント①「データモデル」を徹底解剖「システム要件が決められない」という現場の悩みに応えるため、PLMの心臓部であるBOM（部品表）やBOP（工程表）の構造をマニアックなまでに深掘り解説。ツールを使いこなすための「基礎体力」が身につく。②最新トレンドへの対応近年急増している「PLMとERP（基幹システム）の連携」や、製造業における「AI活用」など ... もっと見る

    2,200 円

  • マンガでやさしくわかるPDCA

    − 川原慎也, 松尾陽子, 谷口世磨 ...
    シリーズ 本: 1 - マンガでやさしくわかるPDCA
    「PDCA(Plan:計画、Do:実行、Check:検証、Action:改善)がうまく回っていない」と悩んでいる方々には共通点があります。それは「今まで取り組んできた仕事の進め方ややり方をPDCAに当てはめようとしている」ということです。先行き不透明でより大きな変化が求められる時代に、もっとシンプルにPDCAの本質を伝えたいという思いから本書が生まれました。ストーリーの主人公は、地方の旅行会社に勤める平山かれん。上からさまざまな課題を押し付けられ仕事が回らないと悩んでいたところ、偶然知り合った先生からPDCAを学び、営業戦略の見直しと地域活性化プロジェクトを進めます。立てた戦略(目標)を実行するためにどうやって変化し続けるか。“決める”→“やる”→“体感”→“共有”の、いちばんシンプルなPDCAをリアルなマンガとベストセラー著者による解説のサンドイッチ形式で楽しみながら学べます。 ... もっと見る

    770 円

  • 99％の社長がカン違いしていること(あさ出版電子書籍)

    − 堀龍市 ...
    シリーズ 本: 1 - 99％の社長がカン違いしていること(あさ出版電子書籍)
    ◆担当編集者のコメント最初、堀さんのお話を聞いてみて、「本当かな？」と思いました。経営の常識とされていることの、反対ばかりを口にされるからです。堀さんは言います。「成功している社長は、自分の考えが成功しない多くの人には受け入れられないことを知っているから、自らの方法を語ったりしない。だから知られていない」と。最初は「本当か？」と思った話の数々も、じっくり聞いてみると、「なるほど」と思うようになりました。また、この方法でなければモノ余りの現代で成功する方法も存在しないと。モノが売れないこんな時代だからこそ、大企業にできない作戦を打つことで、中小企業に成功するチャンスが生まれているのです。日本の99%を占める中小企業の、99%の社長が、大企業のやり方や、経営コンサルタント、税理士の自分たちには役立たない方法を取り入れ、自分で自分の首を絞めています。１％の成功している会社がしていることを取り入れて ... もっと見る

    350 円

  • 実践するキャリアオーナーシップ

    − 田中研之輔 ...
    シリーズ 本: 1 - 実践するキャリアオーナーシップ
    ※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。一人ひとりがやりがいを感じながら、自ら主体的にキャリアを形成していく働き方や生き方を指すキャリアオーナーシップについて、行動指針を示しながらわかりやすく解説。 ... もっと見る

    2,420 円

  • リーダーは「時間の使い方」が９割！

    − 芝本秀徳 ...
    頻発するトラブルや部下のミスの後始末に時間をとられ、イライラとストレスをためていませんか？　本書では「メンバーの仕事の補助・尻ぬぐい役」といった業務から抜け出して、「チームの成果を最大化する」という「本来のリーダー業」に専念するための具体策を分かりやすくお伝えしています。時間効率が上がる「スケジューリングの基本」や、時間単価を上げる戦略、取り替えのきかない人材になれる「自己成長戦略」などを具体的に紹介していきます。 ... もっと見る

    1,032 円

  • 改訂新版 これ1冊でできるわかる ISO9001 やるべきこと、気をつけること

    − 小林和貴 ...
    シリーズ 本: 1 - 改訂新版 これ1冊でできるわかる ISO9001 やるべきこと、気をつけること
    ※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。国際標準化機構(ISO)による品質マネジメントシステムについての国際規格「ISO 9001: 2015」を、基本から解説。ISO認証の取得を目指している組織の担当者、すでにシステム運用中の企業で関連部門に配属された新人など、品質マネジメントシステムについて初めて学ぶ人が、規格の目的や取得する意義、ISO 9001で要求されている事項や重要用語について身に付けられるよう、図を多く使ってわかりやすく解説しています。◆◆◆2015年改訂版完全対応◆◆◆人・手間・コストをかけずにらくらく更新＆認証取得！「日常の企業活動を重視する」視点で、社内工数を限りなくゼロに近づけるヒントが満載。⇒　日常活動を活かしてシン... ... もっと見る

    1,980 円

  • やる気もある！能力もある！でもどうにもならない職場

    閉塞感の正体

    − 草間徹 ...
    本書は冒頭で、組織の様々な階層・立場で苦悩する社員の実態を年代別に生々しく描写する事例を入れる。ただし、本書は事例から構成されているものではなく、職場の閉塞感に関する意識調査をベースに執筆されている。昇格機会の減少、周囲とのコミュニケーション機会の減少等を裏づけデータとして提示する。組織・人事のマクロの流れを俯瞰しながら、組織の中に閉塞感が生み出されるメカニズムをコンサルタントの立場で解説していく。最終章では、閉塞感を打ち破るための処方箋を提示する。 ... もっと見る

    1,408 円

  • クライアントが喜べば、士業は儲かる　「本物」の情報を発信する、これからの時代にあるべき士業

    − 古川晃 ...
    シリーズ 本: 1 - クライアントが喜べば、士業は儲かる
    現在、日本にコンビニが何軒くらいあるか、ご存知ですか?大手のチェーン店を合わせると、全国に約4万3000軒以上あると言われています。そして、その数と同じくらいあるのが、行政書士事務所です。士業は国家資格ですが、業界は飽和状態です。独立しても、新たな価値を生み出さなければ淘汰されます。「資格を取って独立はしたけれど、生活が成り立たない」「資格を取ろうと勉強しているけれど、今後が不安……」しかし、有難いことに、行政書士である私は、既存のお客さまから新たなお客さまを紹介していただける上に、お会いした方からは、「もっと早く出会いたかった」と言われます。(はじめにより)数多くある行政書士事務所のなかなから選ばれる行政書士事務所になるにはどうすればいいのか著者の実体験をお教えします。選ばれる士業になるためのノウハウのつまった1冊です。 ... もっと見る

    1,320 円

  • プレイングマネジャー必須スキル 部下が勝手に活躍する魔法の質問

    育成する原理・視点・行動がわかる

    − 伊藤 治雄 ...
    「モチベーションが高く、自発的に動く部下」を育てたいマネージャー・リーダーの必読書多くのプレイングマネージャーは上司と部下の間で板挟みになり、次のような悩みを抱えて疲労困憊しています。・日中は会議や部下のフォローに追われ、夕方にならないと自分の仕事ができない。・部下育成のやり方を教わらないまま、突然マネージャーになってしまった。・部下が自主的に動かず、何度も同じことを注意して疲れ切っている。本書は、300社以上の組織開発に関わり、組織開発やチームマネジメント、心理学、コーチングの手法を活かして、部下の「のびしろ」を引き出して育成し、成果につなげる秘訣を書いたものです。部下が勝手に活躍する魔法の質問は、たったの５つまず、「なぜ、部下は育たないのか？」の原因を、プレイングマネージャーのよくある５つの疑問から深掘りし、部下育成の基本の知識を身につけていただきます。次に ... もっと見る

    1,100 円

  • 事業資金調達の教科書

    − 金森亨 ...
    シリーズ 本: 1 - 事業資金調達の教科書
    ※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。資金調達を実行するに際しての心構えや考え方と、その考え方に基づいた調達手段の活用方法を解説。資金を必要とする事業との関連性を重視し、ニーズに合った選び方がわかる。 ... もっと見る

    4,070 円

  • 経営の力学

    − 伊丹敬之 ...

    1,408 円

  • 危機にこそ、経営者は戦わなければならない！

    − 金川千尋 ...

    1,408 円

  • 町工場の全社員が残業ゼロで年収６００万円以上もらえる理由

    − 吉原博 ...
    シリーズ 本: 1 - 町工場の全社員が残業ゼロで年収６００万円以上もらえる理由
    「残業ゼロ」が叫ばれるなか、社員７人の町工場ながら「完全残業ゼロ」を続けている町工場がある。　また、残業代分の給料がそのまま下がる会社が多いなかで、同社は、残業代を基本給に組み込むことで、社員の給料は全員が６００万円以上となっている。　一方で、同社はリーマンショック以降、売り上げや利益を伸ばし続けている。　経営者の方だけでなく、働き方改革や残業ゼロに悩む、多くのビジネスマンにとっても参考になる一冊。 ... もっと見る

    1,650 円

  • サラリーマンのための起業の教科書（小学館新書）

    − 大村大次郎 ...
    シリーズ 本: 1 - サラリーマンのための起業の教科書（小学館新書）
    独立を考えている人のためのバイブル！　サラリーマンの平均年収は433万円と20年以上下がり続け、老後の頼みの綱ともいえる退職金に至っては1000万円以上も下がっている。もはや「正社員だから安泰だ」などというのは夢物語になっている。これからの時代は会社に頼らずに個人で稼ぐ力が必要である。ある調査では30代以下で約4割以上が、50代以上でも3割近い人が起業・独立に興味を示している。　そうはいっても、なかなか一歩を踏み出せない人も多いのではないだろうか。「どういう起業の仕方が成功するのか？」「手始めに副業をしてみたいのだけど、税金はどうすれば得をするのか？」「確定申告って難しそうだけど素人でもできるのか？」「会社を辞めたら社会保険はどうすればいい？」「「起業するときのお金はどう調達すればいい？」などなど、起業する際に生じる疑問の数々に答える。さらには、手を出してはいけない仕事に ... もっと見る

    1,034 円

  • 心の複雑さに向き合うとは、どういうことか　成人発達理論がひもとく痛みと成熟の心理学

    − マーク・Ｄ・フォーマン, 加藤洋平, 中土井僚 ...
    シリーズ 本: 1 - 心の複雑さに向き合うとは、どういうことか　成人発達理論がひもとく痛みと成熟の心理学
    ≪内容紹介≫【人の「器」の科学　成人発達理論×インテグラル理論が導く変容の地図】リーダー、コーチ、コンサルタント、教育関係者、セラピスト——人と向き合い、人と共に歩むことをあきらめたくない全ての方へ。「役に立ちたいと思って行ったアドバイスが、真逆の結果を招いてしまった」「対話を重ねてきたが、どうしても理解し合えない」「もっと本質的に関わりたいのに、表層で止まっている気がする」変化はいつも「人」を通して生まれます。けれど善意から始めた関わりが、思いもよらぬ停滞や対立を生むことも、決して少なくありません。あるいは自分自身についても、こんな感覚を抱いたことはないでしょうか。「気づけば、同じ状況を繰り返している」「分かっているはずなのに、変われない」本書が扱うのは、こうした個別の悩みへの即効的な処方箋ではありません。問い直すのは、それらを生み出している根本の構造です。人の心は、なぜこれほどま... ... もっと見る

    4,400 円