Vos courriels reflètent votre image professionnelle. Au travail, savoir écrire efficacement dans l’espace numérique est devenu une compétence essentielle. Comment alors choisir le bon ton, éviter les pièges courants et structurer vos messages pour qu’ils soient clairs et percutants? Cette deuxième édition, revue et enrichie, met en lumière des stratégies et des références pertinentes ayant pour objectifs de : - vous aider à mieux rédiger des courriels; - vous familiariser avec certains pri...