La mediación es un proceso útil para resolver conflictos en múltiples contextos de disputas. Este libro se centra en las habilidades esenciales que necesitará cualquier mediador, así como en su uso estratégico. Tony Whatling utiliza su amplia experiencia en el campo de la mediación para explicar de forma clara y sencilla las habilidades usadas más comúnmente en los procesos de mediación y el momento en que se deben utilizar. El autor nos enseña que, mediante un uso apropiado de estas técni...

Los hijos vienen sin libro de instrucciones.Y, aunque existiera no tiene por qué ser el más idóneo para nuestro hijo: cada persona es distinta y lo que puede funcionar para un individuo, puede no funcionar para otro.Lo que si podemos asegurar es que debemos ayudar a nuestro hijo a ser feliz y a convertirse en un adulto responsable Para ello debemos adquirir un conjunto de habilidades que nos ayudarán a actuar de forma correcta.En la serie de libros,"Herramientas par...