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  • 不懂引導問話術,主管自己累成渣:三明治主管必學88個「暗示提問技術」,部屬主動把事完成!

    仕事の質が劇的に上がる88の質問

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  • 員工廢,都是你管太多!:21招培養下屬主動積極、進階思考的高效溝通術!

    思考停止する職場

    de 飯野謙次 ...
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  • 共感團隊:新世代前5%菁英領導者必備,打造成員有安全感、自主思考、積極行動的共感團隊

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  • 勞資小白超實用寶典:懂一點法律3,32道勞資難題,招募、資遣、性騷防治全應用

    de 陳業鑫 ...
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    勞動法專家親解常見勞資地雷給經理人、工作者、勞資小白的超實用寶典簡單讀懂《勞基法》《勞事法》《性工法》應用重點預防職場隱憂、解盲管理誤區新人上班三天突不告而別,是自請離職或曠職?引進AI,卻解僱「真人」,是否合法?訂雞排沒揪、被同事當隱形人,是職場霸凌還是職場摩擦?離職後向公司檢舉「曾被主管熊抱」,公司仍須處理?遠距工作變常態,資安監控防護與員工個資隱私保障如何平衡?當勞工意識抬頭,管理思維也需更新過去勞工在職場上遭受不公平對待、霸凌、甚至騷擾,大多選擇隱忍。當社會風氣轉變、政府政策及勞動法令偏向保護勞工的時代背景下,企業動輒觸法,還可能一頭霧水,不知道自己錯在哪!若勞資爭議進入主管機關或法院,雇主很可能面臨... ... Leer más

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  • 我這樣管理,解決90%問題!前王品執行長楊秀慧靠小框架扭轉大問題的管理學

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    ──領軍王品22年,帶領集團走出低谷的菁英女將──企業文化‧人才‧財務‧營運‧顧客管理‧危機處理6大面向X 50個問題的管理解方!想讓團隊更有動力拚業績?公司主管交際費過高?同仁總是經常性加班?庫存金額高得不合理……?解決問題的框架不同,解決的效果就有天壤之別!從報帳防弊、應對挖角、成本控管到避免危機,所有日常問題都可能釀成襲捲企業的旋風,懂得拆解框架,就能從源頭開始,解決問題背後的問題!‧同仁不斷出錯或違規X→加強懲處力道,甚至直接開除O→善用「防呆機制」與「控制點」檢核,在錯誤無法彌補之前先揪出來‧訓練好的人才頻頻被挖角X→簽訂合約,待滿最低服務年限才能離職O→把晉升、考核、加薪藍圖透明化,讓同仁看得見未來的舞台‧複雜的系統或制度造成同仁困惑X→製作說明書、加開說明會O→把系統或制度設計成讓大多數同... ... Leer más

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  • 職場上做人很累,不會做人更累:運用「Workship」,避開衝突、建立信任的關係掃雷術

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    上市三日,即空降日本亞馬遜書店「經營理論」第一名!  「我也不想當主管,但轉眼就30歲了,不往上爬好像也沒辦法。」  「部屬根本是外星人吧?每次都要從頭教、怎麼講都講不聽,是在哈囉?」  「我是空降主管,底下的人一個比一個還會擺老,到底怎麼帶?」  不想當主管,但又不想一輩子被人管……怎麼辦?  根據行政院主計總處統計,全臺灣約有800萬人是受薪階級,  而這些拿人薪水過日子的人,總有一天得面臨接任管理職的挑戰。  換句話說,除非你自立門戶,否則要嘛「被升官」,要嘛「被淘汰」。  而已經當主管的人,更逃不開上壓下打的窘境,沒日沒夜地熬著。  不論你是「不想當主管」,或是「已經當主管」,  相信都有同樣的心聲:當主管,真難!  本書作者森泰造是前日本肯德基人才育成顧問,  曾讓一年虧損超過1000萬日圓的店鋪轉虧為盈;  由他帶領過的每一間分店,全都成功... ... Leer más

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    融合理性與感性的16堂邏輯思維課 眾聲喧嘩中,解讀現代世界的最佳指南「我若吃了巧克力,就會很開心。」這句話合邏輯嗎?「我很開心,就會去吃巧克力。」這句話跟上面那句話,是相同的意思嗎?「我不想變胖。」「我覺得肥胖的人很差勁。」這兩句話,在邏輯上是相等的關係嗎?為何許多人聽到第一句話,就以為對方其實是要講第二句話?妻子說:「你從來沒有洗過碗!」丈夫反駁:「我洗過一次碗!」到底誰講的是事實,誰說得有理?鎮上有個男性理髮師,他幫全鎮不自己刮鬍子的人刮鬍子,而不替那些自己刮鬍子的人刮鬍子。那麼,誰來幫這位理髮師刮鬍子?在現今這個假新聞充斥、看似不合邏輯的世界裡,對話或爭論,往往太快就演變成叫囂或辱罵,理性思考變得徒勞嗎?什麼是邏輯?什麼叫「不... ... Leer más

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