Ärztin: Wie geht es Ihnen? Patient: Ich bin im Durcheinandertal. Ärztin: Wie poetisch Sie das ausdrücken. Patient: Wissen Sie, was ich anspreche? Ärztin: Sie meinen den Roman »Durcheinandertal« von Friedrich Dürrenmatt. Patient: Schön, dass Sie den kennen. Sie sehen, ich bin weder dürr noch matt. Die Volkskrankheit Demenz verunsichert zutiefst. Die regelmäßigen Meldungen von neuen, endlich wirksamen Medikamenten wecken Hoffnungen auf den medizinischen Durchbruch – doch nach wie vor gibt es...

Seminar paper from the year 2013 in the subject Business economics - Offline Marketing and Online Marketing, , language: English, abstract: The purpose of this paper is to research how mobile services impact the interaction between airlines and passengers. The paper begins with a PEST analysis of the European airline industry and focuses on technological changes. It continues with a SWOT analysis of Lufthansa, where we interlink mobile technology as a platform which could reduce costs for ...