Vi er i det centrale Paris. I en ejendom med luksuslejligheder beboet af rige familier. Renée portnerske gennem 27 år er vidne til deres overdådige men indholdsløse liv. Udadtil svarer hun godt til den gængse forestilling om en fransk concierge: gammel fed krakilsk og klistret til tv-skærmen fra morgen til aften. Men hvad hendes arbejdsgivere ikke aner er Renée en kultiveret autodidakt levende optaget af kunst filosofi musik og japansk kultur. Med humor og skarphed fortæller hun om ejendom...